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“五一”时期 江苏12315热线平台受理破费者诉求11308件

发帖时间:2024-05-18 16:35:33

中国破费者报南京讯(记者薛庆元)“五一”时期(5月1日至5月5日),五一江苏全省12315热线平台共受理破费者诉求(含歌咏揭发咨询)11308件,时期受理与去年“五一”小长假(5月1日至5月5日)比照回升19.97%。江苏其中歌咏2519件,热线占受理总量的平台破费22.28%,同比回升23.48%;揭发495件,求件占受理总量的五一4.38%,同比着落0.40%;咨询8294件,时期受理占受理总量的江苏73.34%,同比回升20.39%。热线

从总量看,平台破费遨游出行相关破费诉求快捷削减,求件相关歌咏揭发合计367件,五一同比削减1.53倍,时期受理展现出破费者在“五一”小长假时期出行、江苏度假的破费激情发达,进一步释放了破费后劲,反映了节日时期破费市场的清晰特色。

从商品或者效率规范来看,商品类歌咏较多的是艰深食物、服饰鞋帽、家用电器,主要反映食品质量参差不齐、服饰鞋帽品质下场或者巨细不适宜退换难、家用电器商家拒不实施三包使命等。效率类歌咏较多的是餐饮以及住宿效率、销售效率、横蛮娱乐体育效率,主要反映节沐日商家谢绝破费者运用优惠券、退出折扣行动,会员卡运用受限,应承优惠不兑现,订位、排号等位激发瓜葛等。此外,尚有破费者反映部份餐饮商户不明码标价,涉嫌欺压破费,在未当时见告的情景下收取餐位费。

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